Foire aux questions


À qui s’adresse MyCVfactory ?

Mycvfactory s’adresse à toutes personnes qui souhaitent trouver un emploi, qui sont en phase de changement de voie professionnelle ou qui souhaite simplement actualiser leur CV au goût du jour !


Que propose MyCVfactory ?

Nous proposons plusieurs offres, adaptées à chacun pour vous accompagner dans votre recherche d’emploi.

  • Des modèles de CV modernes, CV designs
  • Des lettres de motivation visant un poste en particulier ou des lettres générales
  • Une image pluridimensionnelle avec le service Traduction

Avec quel logiciel vous créez les CV ?

Nous utilisons Indesign pour tous nos CV.

Est-ce que vous livrez des versions modifiables des CV et des lettres ?

Evidemment ! Nous vous livrons une version power point car cela est bien plus intuitif que Word et nous préférons ce logiciel pour ses possibilités infinies.

Pourquoi faire faire mon CV et lettres de motivation par les consultants de Mycvfactory ?

Nos consultants savent valoriser votre parcours et compétences, pour l’atteinte d’un unique objectif : décrocher des entretiens et signer un contrat de travail !

Si vous optez pour l’offre sur-mesure, Mycvfactory a mis en place une méthode simple : vous remplissez le bilan professionnel sous forme de questionnaire, et nous nous chargeons du reste !

Quelle est la procédure pour obtenir mon CV ?

Il suffit de choisir son modèle de CV ou son offre et de se laisser guider par les étapes du site. Rien de plus simple ! Ensuite, un e-mail de confirmation vous est envoyé, et dépendamment du pack choisi, vous aurez votre commande très rapidement.

Puis-je cumuler plusieurs options ou plusieurs CV ?

Tout est possible. Vous pouvez choisir plusieurs modèles de CV, puis commander toute la sélection ! Vous pouvez aussi commander une traduction de votre CV et une lettre de motivation en même temps. Nous avons pensé à tout :)

Quel est le délai d’attente une fois la commande passée ?

Pour l’offre « Modèle de CV à télécharger », vous recevez votre CV prêt à l’emploi dans la minute.

Pour l’offre « CV sur mesure », nous vous envoyons votre commande par e-mail entre 3 et 7 jours.

Pour l’offre « CV Projet », nous répondons à votre demande dans la journée !

Puis-je annuler une commande ?

Toute commande confirmée sur le site internet constitue une acceptation irrévocable du client envers Mycvfactory ne pouvant être remise en cause que dans les limites prévues dans les « conditions générales de vente ».

En validant la commande, le client autorise expressément le démarrage de la prestation et renonce à son droit de rétractation puisque l’exécution des prestations démarre avant l’expiration de ce droit, conformément à l’article 121-20-2 du code de la consommation.

Par conséquent, vous ne pouvez pas annuler une commande.

De plus, le paiement de MYCVFACTORY rendra effective la réalisation des prestations. En cas de refus d’autorisation de paiement de la part des organismes officiellement accrédités, vous serez avisé par mail de l’annulation de votre commande et de la non réalisation des prestations.

MYCVFACTORY se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Si je ne suis pas satisfait de la prestation, que dois-je faire ?

Nous réfléchirons ensemble à des solutions afin de ne jamais vous laisser insatisfait.

Qu’est-ce qui distingue Mycvfactory de ses concurrents ?

Nous sommes actuellement les seuls sur le marché français à proposer des CV aussi professionnels pour si peu cher. Nous nous inscrivons dans une volonté d’accompagner nos candidats de A à Z sur le marché de l’emploi.

Pour réaliser une commande, dois-je créer un compte ?

Non !
Parce qu’il est souvent énervant de devoir créer des comptes partout sur internet aujourd’hui, Mycvfactory vous a simplifié la tâche ! En effet, une fois la commande effectuée, un compte chez Mycvfactory est créé automatiquement, avec un mot de passe généré par nos robots.

Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre mot de passe, et un lien vers votre plateforme en ligne pour le changer autant de fois qu’il vous plaira.

Lorsque je dois payer sur le site, existe-t-il un risque pour mes codes de carte bleue ?

Nous avons fait le choix de la sécurité et d’opter pour des services e-commerce comme Paypal et Stripe dont la réputation n’est plus à faire. De plus, ces services assurent une sécurité et une anti-fraude. Pendant la transaction bancaire, vous êtes dans un espace complètement sécurisé donc votre numéro de carte bancaire et toutes les informations liées à votre commande sont cryptées, elles ne circulent pas sur Internet et ne sont donc pas visibles par des tiers.

Mes données personnelles sont-elles protégées ?

Toutes les informations et données que vous nous sommes amenés à recueillir servent à la mise en place et à l’exécution de votre commande et ne servent qu’à ces fins propres. En aucun cas, ces informations ne sont communiquées à des tiers. Votre démarche reste confidentielle, elle n’est pas non plus connue de votre employeur.

Conformément aux lois informatique et libertés du 6 janvier 1978 et du 6 août 2004, le site Internet www.mycvfactory.com a fait l’objet d’une déclaration des traitements automatisés auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) et vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant.